Postausgang

Hast Du beim Abschicken eines Formulars keine oder eine zu schlechte Internetverbindung, hebt die App das Formular für dich auf - im Bereich Postausgang. Diese Funktion gibt es nur in der echten App auf deinem Handy oder Tablet. Arbeitest Du stattdessen in der Webansicht im Browser, gibt es keinen Postausgang: Fehlt dort beim Abschicken die Verbindung, bekommst Du nur einen Hinweis, es später erneut zu versuchen - siehe Prüfen und Absenden.

Schickst Du ein Formular ab, reicht die Verbindung aber nicht, speichert die App es einfach lokal auf deinem Gerät. Du musst dafür nichts extra einstellen. Sobald Du wieder eine bessere Verbindung hast, schickst Du das Formular von dort aus ab.

Ein rotes Zahlen-Symbol neben Postausgang im Hauptmenü zeigt dir auf einen Blick, wie viele Formulare gerade auf eine bessere Verbindung warten. Taucht keine Zahl auf, wartet hier nichts.

In der Liste selbst zeigt dir jeder Eintrag den Formularnamen und den Zeitpunkt, zu dem Du das Formular erstellt hast.

Willst Du nicht warten, bis die App es von selbst noch einmal versucht, geht das auch von Hand:

1. Öffne im Postausgang das Drei-Punkte-Menü des Eintrags, den Du abschicken willst.
2. Tippe auf Absenden, um einen neuen Sendeversuch zu starten. Willst Du dir das Formular vorher nur noch einmal ansehen, ohne es abzuschicken, tippe stattdessen auf Datensatz ansehen.
3. Während des Absendens zeigt dir die App eine Fortschrittsanzeige. Über einen Abbrechen-Button kannst Du den Vorgang jederzeit stoppen.

Klappt das Absenden, verschwindet der Eintrag aus dem Postausgang und taucht danach im Bereich Versendet auf.

Meldung / Situation	Lösung / Nächster Schritt
Verbindung reicht immer noch nicht	Der Sendeversuch bricht ab, der Eintrag bleibt im Postausgang. Versuche es später erneut, sobald Du wieder online bist.
Datensatz wurde schon verarbeitet, z. B. weil Du ihn bereits auf einem anderen Gerät abgeschickt hast	Die App fragt dich, ob sie den Datensatz trotzdem noch einmal verarbeiten soll. Stellt sie erst beim Absenden fest, dass er schon verarbeitet war, verschiebt sie den Eintrag mit einem Hinweis in den Papierkorb - dort bleibt er 30 Tage lang wiederherstellbar.
„Dieser Eintrag ist nicht mehr aktuell“ - ein Eintrag im Postausgang wurde zwischenzeitlich anderweitig aktualisiert, z. B. durch einen Abgleich mit einem anderen Gerät.	Die App lädt den Postausgang automatisch neu - der aktuelle Stand erscheint direkt in der Liste, ohne dass Du selbst etwas tun musst.
Keine gültige Lizenz mehr	Die App weist dich darauf hin, dass Du dich an deinen Administrator wenden musst.

Siehe auch:

• Prüfen und Absenden - wie ein Formular überhaupt in den Postausgang kommt
• Aufbau und Navigation - wo Du den Bereich Postausgang im Hauptmenü findest
• Arbeiten ohne Internetverbindung - was in der App sonst noch offline geht