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Formularbaukasten

Posteingang

Alle Einsendungen deiner Formulare an einem Ort - Status prüfen, Berichte herunterladen, Freigaben nachvollziehen und als Excel auswerten.

Sobald jemand in der App ein Formular abschickt, landet die Einsendung im Posteingang. Hier siehst Du auf einen Blick, was hereinkommt, prüfst den Bearbeitungsstand, öffnest die vollständigen Datensätze, lädst Berichte herunter und wertest ganze Zeiträume als Excel-Datei aus.

Gesamtansicht des globalen Posteingangs mit mehreren abgeschlossenen Einsendungen

Es gibt zwei Sichten auf dieselben Daten:

  • Globaler Posteingang - Seitenleiste → Posteingang. Zeigt alle Einsendungen aller Formulare, auf die Du Zugriff hast, neueste zuerst.
  • Formular-Posteingang - Meine Formulare → Formular öffnen → Tab Posteingang. Zeigt nur die Einsendungen dieses einen Formulars. Statt des Drei-Punkte-Menüs findest Du hier oben direkt den Button Excel-Export.
Formular-Posteingang im Tab der Formularbearbeitung mit dem Button Excel-Export

Der Zugriff auf den Posteingang ist rollenabhängig:

  • Administratoren sehen alle Einsendungen aller Formulare.
  • Andere Anwender und Autoren sehen nur Einsendungen der Formulare, für die ihnen oder ihrer Benutzergruppe der Posteingangs-Zugriff eingeräumt wurde (Formular → Tab Berechtigungen → „Submissionen anderer Benutzer in Posteingang sichtbar“), sowie zusätzlich immer alle eigenen Einsendungen.
  • App-Benutzer (reine Erfasser) haben keinen Zugriff auf den Posteingang.

Über das Suchfeld Durchsuchen filterst Du die Liste. Du suchst in:

  • Formularname
  • ID der Einsendung
  • PDF-Dateiname
  • Name des Erstellers

Zusätzlich zur allgemeinen Suche filterst Du gezielt nach einer Spalte: Klicke auf ihre Überschrift, um ein Suchfeld einzublenden, das nur diese Spalte durchsucht - ein Lupen-Symbol markiert Spalten mit aktivem Filter, auch wenn das Suchfeld gerade geschlossen ist. Über das Pfeil-Icon neben der Überschrift sortierst Du zusätzlich auf- oder absteigend. Das funktioniert bei Formular, Status, Freigabe-Instanz, Erstellungsdatum, Ersteller und Bericht - nicht bei der Workflow-Spalte mit ihren reinen Statussymbolen.

Posteingang mit geöffnetem Spalten-Suchfeld an einer Spaltenüberschrift und sichtbarem Sortier-Pfeil daneben

Jede Einsendung durchläuft einen der folgenden vier Status:

Status Bedeutung
Abgeschlossen Der Workflow ist vollständig durchgelaufen, der Bericht ist final.
Freigabe offen Die Einsendung wartet auf eine Entscheidung der Freigabe-Instanz. In diesem Status kannst Du sie nicht löschen und auch nicht für Sammel-Aktionen oder den Excel-Export markieren.
Freigabe abgelehnt Die Freigabe wurde abgelehnt. Über das rote Freigabe-Symbol in der Workflow-Spalte öffnest Du den Ablehnungskommentar.
Revision Die Einsendung wurde zur Überarbeitung zurückgespielt.

Zusätzlich gibt es einen Fehlerfall, rot dargestellt: „(Etwas ist schiefgelaufen)“. Er erscheint, wenn die PDF-Erstellung oder ein Workflow-Modul fehlgeschlagen ist. PDF ansehen, Download und das Öffnen des Datensatzes stehen nur bei Einsendungen mit Status Abgeschlossen und vorhandenem PDF zur Verfügung; auch die Checkbox zum Markieren einer Zeile lässt sich nur in diesem Status aktivieren.

  1. Suche die Zeile mit Status Freigabe abgelehnt.
  2. Klicke auf das rote Freigabe-Symbol in der Workflow-Spalte.
  3. Im Popover „Kommentar zur Ablehnung“ liest Du die Begründung. Wurde kein Kommentar hinterlegt, steht dort „kein Kommentar angegeben“.
Posteingang mit einer Zeile im Status "Freigabe abgelehnt" und geöffnetem Popover "Kommentar zur Ablehnung", ausgelöst über das rote Freigabe-Symbol in der Workflow-Spalte

Pro Bericht zeigen kleine farbige Symbole den Ausgang jeder einzelnen Automatisierung im Workflow:

Farbe Bedeutung
Grün Erfolgreich abgeschlossen.
Gelb Übersprungen: Die für diese Automation im Workflow konfigurierte Ausführbedingung war nicht erfüllt.
Rot Fehlgeschlagen oder abgelehnt.

Der Status Freigabe offen einer ganzen Einsendung (siehe Tabelle oben) ist unabhängig davon - er zeigt, ob eine Freigabe-Aufgabe noch aussteht, nicht den Ausgang der übrigen Automationen.

Ein Klick auf ein Symbol springt in der Detailansicht direkt zum jeweiligen Workflow-Modul.

Bei fehlgeschlagener PDF-Erstellung oder einem fehlgeschlagenen Workflow-Schritt erscheint zusätzlich ein Wiederholen-Symbol. Ein Klick darauf startet die PDF-Erstellung und alle Workflows für diese Einsendung neu - Offpaper weist danach darauf hin, dass die Ausführung einige Minuten dauern kann und Du die Seite anschließend aktualisieren solltest.

  1. Klicke in der Zeile der Einsendung auf das Auge-Symbol (Tooltip „Datensatz“).
  2. Im Kopfbereich siehst Du Formularbezeichnung, Erstellungsdatum und Ersteller.
  3. Mit dem Umschalter Formular / Workflow wechselst Du die Ansicht:
    • Formular zeigt alle erfassten Feldwerte und Abschnitte.
    • Workflow zeigt das Protokoll aller Automatisierungen zu diesem Bericht, inklusive Ampelfarben (grün erfolgreich, gelb übersprungen, rot fehlgeschlagen/abgelehnt).

Von hier aus stehen dir weitere Aktionen zur Verfügung:

Aktion Wirkung
PDF herunterladen Hat das Formular mehrere PDF-Layouts, wählst Du das gewünschte über eine Auswahlliste aus.
Datei teilen Erzeugt einen Link zum Bericht.
Bilder als ZIP herunterladen Sammelt alle Fotos der Einsendung in einem Archiv. Während das Archiv erstellt wird, zeigt Offpaper die bereits geladene Menge an.
Alle Bereiche auf-/zuklappen Für einen schnellen Überblick über lange Formulare.
Detailansicht einer Einsendung mit dem Umschalter Formular/Workflow und sichtbarem Workflow-Protokoll

Öffnest Du in der Workflow-Ansicht einen einzelnen, fehlgeschlagenen Automations-Baustein, bietet Offpaper eine gezieltere Wiederholung an: Im Unterschied zum Wiederholen-Symbol weiter unten, das PDF-Erstellung und alle Workflows der Einsendung neu startet, wiederholt diese Variante ausschließlich den einen geöffneten Baustein.

  • Bei einem fehlgeschlagenen Daten-Webhook oder Datei-Webhook (siehe Workflow & Automatisierungen) erscheint der Button Webhook erneut ausführen. Nach einer kurzen Bestätigung ruft Offpaper den Webhook mit den ursprünglichen Daten erneut auf und aktualisiert die Einsendung mit dem Ergebnis.
  • Bei einem fehlgeschlagenen Hero PDF - Upload oder Hero Bild - Upload erscheint pro fehlgeschlagener Datei ein eigener Button {Dateiname} hochladen“ - praktisch, wenn ein Formular mehrere Dateien gleichzeitig an Hero überträgt und nur einzelne davon fehlgeschlagen sind.

🖼️ Screenshot-Platzhalter: Geöffneter, fehlgeschlagener Daten-Webhook-Baustein in der Workflow-Ansicht mit dem Button „Webhook erneut ausführen“.

Über die Checkboxen ganz links markierst Du eine oder mehrere Einsendungen mit Status Abgeschlossen. Anschließend stehen oben rechts zwei Sammel-Aktionen bereit:

  • Ausgewählte löschen
  • Ausgewählte PDF-Dateien herunterladen - sammelt die PDFs in einem ZIP-Archiv mit dem Namen Formulare_<Datum>.zip. Während das Archiv erstellt wird, zeigt Offpaper die bereits geladene Menge an, z. B. „3,2 MB geladen“.
Mehrere markierte Zeilen im Posteingang mit aktivierten Sammel-Aktionen
  1. Zeilen anhaken und Ausgewählte löschen klicken.
  2. Im Dialog „Formulareingänge löschen?“ bestätigst Du, dass alle ausgewählten Formulareingänge mit sämtlichen zugehörigen Daten wie Dateien und Bildern unwiderruflich gelöscht werden sollen.
  3. Mit Unwiderruflich löschen bestätigen oder mit Abbrechen verwerfen.
Löschen-Bestätigungsdialog "Formulareingänge löschen?" mit den Buttons Unwiderruflich löschen und Abbrechen

Wurde ein Formular über einen öffentlichen Link von jemandem ausgefüllt, der nicht Mitglied deines Arbeitsbereichs ist, weist ein Tooltip an der Zeile darauf hin, dass es sich um eine externe Submission handelt.

Du startest den Export je nach Sicht unterschiedlich:

  • Globaler Posteingang - Drei-Punkte-Menü rechts oben → Posteingang exportieren.
  • Formular-Posteingang - Button Excel-Export oben in der Tabelle.
  1. Der Dialog weist zunächst darauf hin, dass aus technischen Gründen nur Einsendungen nach dem 01.01.2025 berücksichtigt werden.
  2. Wähle eine der drei Optionen:
    • Markierte Einsendungen - exportiert nur die zuvor in der Tabelle angehakten Zeilen. Ist nichts ausgewählt, siehst Du einen Hinweis und der Button Exportieren bleibt deaktiviert.
    • In Zeitraum - lege Start- und Enddatum (jeweils mit Uhrzeit) fest; beide Werte lassen sich einzeln wieder entfernen.
    • Alle - exportiert sämtliche Einsendungen der aktuellen Sicht.
  3. Klicke auf Exportieren. Der Export läuft im Hintergrund weiter, Du musst nicht auf der Seite bleiben.
Excel-Export-Dialog mit den drei Optionen Markierte Einsendungen, In Zeitraum und Alle

Sobald ein Export bereit ist, findest Du ihn im Exportarchiv (ebenfalls über das Drei-Punkte-Menü erreichbar). Dort siehst Du zu jedem Auftrag den Status:

  • wird generiert
  • fertig - Datei steht zum Download bereit.
  • Fehler beim Erstellen - über Erneut versuchen stößt Du den Export erneut an.

Zusätzlich kannst Du jeden Auftrag löschen.

Seite Posteingang Excel-Exporte mit einem fertigen Export-Auftrag samt Datum, Ersteller, Dateiname und Dateigröße

Der Export aus dem globalen Posteingang liefert unabhängig vom Formular immer dieselben Standardspalten:

Spalte Inhalt
Id ID der Einsendung
Formular-Name Name des zugehörigen Formulars
Erstellt von Ersteller der Einsendung
Erstellt am Erstellungsdatum
Formular-Id ID des zugehörigen Formulars
Datei-Id ID der PDF-Datei
PDF-Dateiname Dateiname des Berichts
Datei-Link Link zum Bericht

Pro Zeile steht immer genau eine Einsendung. Hat eine Einsendung mehrere PDF-Berichte, weil das Formular mehrere PDF-Layouts nutzt, stehen deren Werte kommagetrennt in derselben Zelle - in den Spalten Datei-Id, PDF-Dateiname und Datei-Link.

Startest Du den Export dagegen direkt aus einem einzelnen Formular heraus (Meine Formulare → Formular öffnen → Tab Posteingang → Button Excel-Export), enthält die Datei zusätzlich eigene Spalten pro Formularabschnitt und -feld - eine umfangreichere Export-Variante, beschrieben im Kapitel Meine Formulare, Tab „Excel-Exporte“.

PDF ansehen oder herunterladen

  1. In der Aktionsspalte der abgeschlossenen Einsendung das PDF-Symbol klicken - öffnet die Vorschau im Browser.
  2. Oder das Download-Symbol klicken - lädt die Datei herunter.

Hinweis: Das Auge-Symbol öffnet die Datensatz-Detailansicht, nicht die PDF-Vorschau.

Mehrere PDFs auf einmal sichern

  1. Checkboxen der gewünschten Zeilen anhaken.
  2. Download-Symbol oben rechts klicken.
  3. Du erhältst das ZIP-Archiv als Download.

Daten auswerten (Excel)

  1. Drei-Punkte-Menü oben rechts öffnen → Posteingang exportieren.
  2. Option wählen: Markierte Einsendungen, In Zeitraum oder Alle.
  3. Exportieren klicken.
  4. Datei nach kurzer Zeit im Exportarchiv abholen (ebenfalls über das Drei-Punkte-Menü erreichbar).

Fehlgeschlagene Verarbeitung beheben

  1. Rote Fehlerzeile suchen.
  2. Wiederholen-Symbol klicken.
  3. PDF-Erstellung und Workflows starten neu - das kann mehrere Minuten dauern.

Aufräumen

  1. Veraltete oder versehentliche Einsendungen anhaken.
  2. Mülleimer-Symbol oben rechts klicken.
  3. Im Dialog mit Unwiderruflich löschen bestätigen.

Siehe auch: